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Descrizione principale

Categorie
  • Tecnologia
  • Cellulari
  • Software & Telecomunicazioni
Tempi di consegna

Giorni di spedizione: Lun-Ven

Durata (standard): 72 ore

Modalità di spedizione
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Marche
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Costi di spedizione

Standard: gratis

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Giorni: 14 giorni dalla ricezione degli articoli

Costi: spese di spedizione a carico del cliente

Introduzione

Infostrada Wind nasce nel 1999 e, in soli sei mesi, conquista un milione di utenti. L’azienda è cresciuta nel tempo offrendo servizi di telefonia sempre più ampi, dai cellulari al telefono fisso fino alla linea ADSL.
Dal 2001, Wind Infostrada entra a far parte del gruppo VimpelCom, società internazionale attiva in 14 paesi, e nel 2014 viene premiata come migliore azienda operante nel settore mobile in Italia. Sempre nel 2014, l’azienda si conferma terzo operatore italiano con 22,6 milioni di clienti in tutto il territorio nazionale.
Basta accedere al sito online per rendersi conto dei tantissimi servizi offerti ai clienti, dalle ricariche per i cellulari alle promozioni per l’abbonamento ADSL, dalle offerte con codice promozionale Infostrada per i clienti che presentano un amico alla vendita di smartphone dei migliori marchi della tecnologia mobile, da Apple a Samsung.
Sconti e riduzioni sono davvero all’ordine del giorno e vengono costruite su misura delle esigenze della clientela. L’azienda distingue, infatti, tra nuovi clienti a cui offre consulenze personalizzate e vecchi clienti a cui destina delle offerte e delle promozioni specifiche, attive all’interno dell’Area Clienti. All’area clienti riservata si accede previa registrazione e concessione di una username e di una password personali.
Per ottenere ulteriori riduzioni è possibile accedere a Magico Sconto e scaricare uno dei coupon con codice sconto Infostrada disponibili.

Caratteristica principale del negozio

All’interno dello shop sono presenti tutti i servizi Infostrada distinti in servizi Mobile, servizi ADSL e telefono fisso e servizi Business.
Si accede dunque alla propria area di interesse e si consultano le informazioni. Nella sezione mobile, per esempio, sono presenti le tariffe per le ricariche, le tariffe per gli abbonamenti e per internet e tutte le offerte per avere telefono e contenuti.
Il sito dispone anche di uno shop interno dove sono acquistabili smartphone, tablet, pc e internet Key.
L’assistenza clienti è molto attiva e copre tantissimi servizi. I clienti possono scegliere il tipo di aiuto che desiderano in base all’area di interesse: assistenza commerciale, assistenza amministrativa e assistenza tecnica.
Per facilitare l’individuazione dei coupon con codice sconto Infostrada, delle promozioni e delle offerte in corso, il sito le segnala sia nella home page che con bottoni specifici su cui compare la scritta Offerta Vigente. Si clicca sul bottone e si apre subito una pagina con l’elenco intero delle offerte attive nel momento stesso in cui si accede al sito.
Alcune delle offerte sono disponibili soltanto sul web e non nei negozi fisici. Il segreto per tenersi informati e visitare spesso il sito anche perché molte delle offerte Infostrada ADSL e telefono e ADSL, telefono e smartphone hanno durata limitata nel tempo. Perodicamente, inoltre la compagnia lancia voucher con codice promozionale Infostrada con offerte imperdibili legate ad abbonamenti specifici.

Marche

Samsung
Apple
LG
Huawei
Microsoft
Adidas
Apple

Info su coupon, saldi e offerte del negozio

Lo shop fornisce diversi coupon con codice promozionale Infostrada ai propri clienti. I coupon sono distinti in base al tipo di cliente: nuovo cliente, vecchio cliente, cliente web e cliente di negozio. Le possibilità dunque di offerte sono molto numerose e si moltiplicano in base alle diverse tipologie di clienti.
Il voucher contiene una sequenza alfanumerica da inserire in una casella apposita al momento della sottoscrizione di un abbonamento o dell’acquisto di una formula ADSL più telefono o ADSL più telefono e smartphone.
In genere queste offerte prevedono una tempistica. Una volta cioè che l’azienda ha inviato il codice sconto Infostrada via mail, il cliente ha un certo numero di giorni per procedere all’attivazione e per usufruire dell’offerta.
I clienti che, per esempio, presentano un amico che sottoscrive un abbonamento Infostrada via web hanno diritto ad uno sconto del 10% sulla bolletta per un periodo pari a 6 mesi. Lo sconto si prolunga a seconda del numero di amici presentati. Ovviamente, tutti gli amici devono risultare sottoscrittori di un abbonamento. Se si presentano 3 amici, lo sconto si prolunga fino a 18 mesi.
Condizioni e caratteristiche delle promozioni variano nel corso del tempo. Non c’è però giorno in cui non si accede a Infostrada e non si trovano delle nuove offerte.
Se non si hanno a disposizione promozioni adatte, si possono utilizzare i coupon con codice promozionale Infostrada attivi su Magico Sconto. Si deve solo scaricarli e seguire le semplicissime indicazioni per l’utilizzo.

Trucchi e consigli per risparmiare

Infostrada propone servizi molto convenienti, anche per gli utenti che desiderano cambiare il proprio vecchio operatore e sottoscrivere nuove formule di abbonamento. Qui sotto, una serie di piccoli suggerimenti per usufruire di sconti e promozioni in aggiunta all’utilizzo dei coupon con codice promozionale Infostrada:

Per risparmiare sull’attivazione di una nuova linea telefonica basta usare lo shop online. I clienti che non hanno abbonamenti già attivi con un altro operatore e desiderano avere un numero di telefono fisso possono richiederlo via web senza pagare l’attivazione. Se si sottoscrive un abbonamento Absolute ADSL o ALL Inclusive Unlimited via web, il tecnico arriva a casa e installa la linea senza alcun costo aggiuntivo. Questa promozione è valida solo per i clienti che scelgono una formula di pagamento immediato, vale a dire con carta di credito o con addebito su conto corrente.

Un altro modo per risparmiare è scegliere di pagare l’abbonamento Infostrada con carta di credito o con addebito su conto corrente. In questo modo, si risparmia il contributo una tantum di 16,13 euro che viene addebitato a tutti i clienti che scelgono il bollettino postale.

I clienti che sono già utenti Wind per il mobile hanno la possibilità di usufruire di una serie di offerte Infostrada dedicate esclusivamente a loro. Bisogna accedere al sito e verificare la presenza di offerte per l’ADSL. In questo modo si risparmia sui costi e ci si affida ad un unico operatore con tutti i vantaggi che ne seguono.

 
Info su spedizione e resi

Comprare nel digital shop di Infostrada è molto facile: si sceglie il prodotto, lo si inserisce nel carrello, si convalida il proprio eventuale codice promozionale Infostrada e si procede all’acquisto di smartphone, tablet e pc. La consegna avviene su strada e non al piano ed è prevista in 72 ore dall’acquisto.
Per tutti gli altri acquisti, dalle ricariche agli abbonamenti, le modalità cambiano a seconda del tipo di servizio. Si ricevono in ogni caso dettagliate mail riepilogative con tutti i termini e le condizioni dell’offerta sottoscritta.
I telefoni, i tablet e i pc sono coperti da garanzia standard e il cliente può esercitare tranquillamente il diritto di recesso, entro e non oltre i 14 giorni dalla ricezione della merce.
La procedura di recesso prevede l’invio dell’articolo a proprio carico al seguente indirizzo: Wind Telecomunicazioni S.p.A c/o Ceva Logistics Via dell’Informatica 11, 0040 Shop Wind – Pomezia (RM). Infostrada provvede al rimborso della cifra intera spesa dal cliente solo dopo aver ricevuto l’articolo e dopo averne controllato l’integrità.


App per smartphone

Infostrada ha lanciato la app MyWind con cui i clienti possono tenere sotto controllo la propria linea mobile e il proprio abbonamento telefonico fisso e ADSL.
Tramite l’applicazione si può: verificare il credito, controllare le fatture e i bonus residui e, soprattutto, si può ricaricare il cellulare.

IOS App Android App

Contatti e altre informazioni

www.infostrada.it
155
Via Cesare Giulio Viola, 48 00148 Roma